Вопрос-ответ

Наличными деньгами

При оформлении заказа во время консультации, на встрече, в мастерской.

Банковский перевод для физических лиц

Оплатить покупку можно в отделении Банка либо через приложения Банк-онлайн, осуществив перевод на реквизиты, указанные в счете.

Безналичный расчет для юридических лиц

Чтобы получить счет на оплату, необходимо отправить реквизиты организации на наш электронный адрес colibrimosaic@mail.ru
Оплаченный товар можно будет получить при наличии оформленной доверенности.

Прием товара

При получении проверьте товар на отсутствие повреждений. В соответствии с п. 1 ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи товара Покупателю.

В случае обнаружения видимых повреждений товара вы вправе отказаться от приемки товара. Сделайте соответствующую запись в сопроводительных документах. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Возврат товара

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) строительные и отделочные материалы (керамическая плитка, мозаика...) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену.

Таким образом, мозаика надлежащего качества возврату или обмену не подлежит! Действующее законодательство РФ также не предусматривает возможности возврата части товара надлежащего качества.

Консультация

Если у вас есть вопрос, идея или готовый проект - вы заполняете форму заявки на сайте или звоните по телефону +7-950-44-888-11. Мы ответим на ваши вопросы, подробно проконсультируем по материалам, техникам и срокам. При необходимости приедем на объект и сделаем необходимые замеры.

Согласование эскиза

Эскиз для мозаичного панно может быть предложен вами и вашим дизайнером интерьера. Или мы можем разработать его с учетом интерьера вашего помещения и конфигурации поверхности (пол, потолок, стена, колонны, скамьи и др.). В любом случае мы утверждаем размеры изделия, выбранную палитру мозаики и сам эскиз.

Заключение договора. Предоплата

В договоре на изготовление изделий из мозаики будут прописаны название и размеры изделия, стоимость, способ оплаты и сроки изготовления. Вы оставляете предоплату в размере 50% от стоимости всех изделий по договору для закупки всех необходимых материалов. Оплата возможна любым удобным для вас способом.

Согласование фрагмента

Как только будет готов понятный для восприятия общей концепции фрагмент изделия, мы приглашаем вас в мастерскую для согласования. Это важный момент в работе, когда вносятся окончательные корректировки по форме, цвету, размерам и др.

Изготовление изделия

Сроки изготовления панно из мозаики зависят от многих факторов, таких как: размер модуля мозаики, количество оттенков, сложность техники и занятость мастерской. 

Приемка работы. Оплата

Когда изделие полностью готово, мы снова приглашаем вас в мастерскую, чтобы принять работу, подписать акт и совершить доплату - оставшиеся 50% от стоимости.

Доставка (при необходимости)

Групногабаритные изделия из мозаики мы разрезаем на части, которые впоследствии при монтаже собираются как паззл. Фрагменты изделия упаковываем на лист фанеры размером примерно 1х1 метр. Матричные панно, растяжки и миксы, изготовленные листами 30х30 см, упаковываем в картонные коробки. Возможен самовывоз, доставка нашими силами и доставка транспортной компанией.

Монтаж (при необходимости)

Монтируем мозаичные изделия "под ключ" или подробно консультируем ваших строителей.

Если вы хотите приобрести мозаику из каталога:

  • Для того, чтобы сделать заказ отправьте выбранные позиции в корзину, нажав кнопку "Купить".
  • Зайдите в корзину и укажите необходимое количество каждого товара. Корзина находится в верхнем правом углу экрана. Обратите внимание, что все позиции мозаики на сайте имеют единицу измерения 1 шт. Это один лист мозаики на сетке или бумаге. Если сомневаетесь в правильности расчетов, позвоните нам по телефону +7-950-44-888-11 и мы поможем вам рассчитать необходимое количество.

  • Проверьте все позиции в корзине. Не забудьте добавить сопутствующие материалы, такие как клей и затирка, и указать необходимые услуги, такие как: монтаж и доставка. Нажмите кнопку "Оформить заказ".

  • Заполните информацию контактные данные, адрес и способ доставки, важные комментарии. Еще раз нажмите кнопку "Оформить заказ".

После обработки заказа с вами свяжется менеджер, проверит правильность заказа и сформирует счет для оплаты. Мы продаем мозаику только на условиях 100% предоплаты. Минимальный срок доставки мозаики - 2 недели.

После поступления вашего заказа на склад, менеджер сообщит вам об этом и уточнит детали доставки.

Если вы хотите заказать панно из мозаики:

Заполните форму "Оставить заявку", опишите подробно все детали, прикрепите необходимые фото и документы. Или позвоните нам по телефону +7-950-44-888-11, чтобы договориться на на консультацию прямо на объекте.



Задать вопрос

CAPTCHA
* - Поля обязательные для заполнения